Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Védelem és szabályozás
- Befizetési lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért válassz bennünket a többi helyett
A Roostino platformunkon minden minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy általános kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.
Oldalunk több mint összesen 3500 játékopció rendelkezik, amik között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékportfólió és szolgáltatók
Kasinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, akik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, újító fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 tárcsástól a modern videó szlotokig, megaways rendszerrel és vásárolható bónusz funkciókkal
- Élő kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, többek között rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és különleges game show játékok
- Asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a jackpotok gyakran elérik a sokszáz millió Ft összeget
Adatbiztonság és licencelés
Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek között tartja működésünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL kódolással védenek szervereinken, amely azonos a banki biztonsági normákkal.
Kontrollált játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték elveit. Ügyfeleink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy gondolják, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között találhatók olyan csoportok is, amelyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500 000 Ft | Azonnali |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Neteller | 2000 Ft | 1M Ft | Instant |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | kétmillió Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | 5 000 Ft | 5 000 000 Ft | egy-három munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az e-pénztárcák esetében többnyire 24 óra belül végrehajtjuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 ezer forint értékű bónuszt foglal magában az első négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott címekre.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Arany szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szintű szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és komplex VIP szolgáltatásokkal
Minden fogadás pontot generál, amik automatikusan összegződnek a számládban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Segítő csapatunk napi szinten 24 órát, heti 7 napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 mp-en belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések mentén, így számos esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.
Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.